Automatize, centralize e personalize suas interações para um atendimento mais eficiente.
Conecte-se com seus clientes através de WhatsApp, Facebook, Instagram e mais, tudo em uma única plataforma.
Respostas automáticas para perguntas frequentes, agendamento de atendimentos e suporte 24/7.
Métricas detalhadas para otimizar continuamente seu atendimento, uma evolução no seu atendimento.
Veja abaixo as principais funcionalidades do Spaik:
Crie campanhas, faça envios em massa e individuais e aumente alcance, engajamento e conversão.
Construa fluxos de conversa ilimitados, intuitivos e rápidos, com a ferramenta arrasta e solta.
Use dados para tomar decisões estratégicas de negócio. Acesse relatórios, gráficos e históricos de conversas.
Centralize em um só lugar todas as conversas de diferentes canais e tenha mais controle sobre o atendimento da sua empresa.
Faça um teste grátis hoje mesmo, clicando no botão abaixo:
Com o Spaik, você não precisa mudar sua forma de trabalhar. A plataforma já se conecta aos principais sistemas, permitindo que você aproveite todo o seu potencial sem complicações.
Essas integrações tornam a gestão mais rápida, prática e inteligente, eliminando retrabalho e trazendo mais eficiência para o seu negócio.
E o melhor: seu cliente tem todas as informações na palma da mão. Os dados são puxados diretamente do sistema, em tempo real, para que ele acompanhe tudo de forma simples e segura. Assim, você entrega mais valor, reduz falhas e fortalece a confiança no seu serviço.
Se a sua empresa utiliza outro sistema, não se preocupe: fale com a gente e vamos integrar o Spaik ao seu sistema!
O SPAIK é um chatbot avançado projetado para aprimorar o atendimento ao cliente e otimizar processos empresariais.
Centraliza interações de diversos canais em uma única plataforma.
Fornece respostas instantâneas a consultas comuns, reduzindo a carga de trabalho da equipe.
Facilita o agendamento de compromissos e reservas de forma autônoma.
Identifica e qualifica potenciais clientes, coletando informações relevantes para a equipe de vendas.
Oferece relatórios detalhados sobre interações, auxiliando na tomada de decisões estratégicas.
Identifica situações complexas e transfere a conversa para um atendente humano quando necessário.
O que a sua empresa ganha quando contrata o Spaik?
O SPAIK automatiza respostas a consultas frequentes, proporcionando soluções rápidas e melhorando a experiência do cliente aumentando a satisfação.
Com a automação de tarefas repetitivas, o SPAIK permite que sua equipe foque em questões mais complexas, otimizando recursos e diminuindo despesas.
Coleta e analisa informações durante as interações, permitindo à empresa compreender melhor o comportamento dos clientes e ajustar estratégias conforme necessário.
Não perca mais tempo e contrate agora mesmo o atendimento inteligente que vai revolucionar suas vendas.
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FEEDBACK
Veja o que nossos clientes dizem:
"Com o Spaik melhorou muito a agilidade do atendimento e o tempo de respostas é rápido. Vários clientes e guias são atendidos diariamente."
"O Spaik auxiliou muito no primeiro contato com os pacientes. Os mais antigos que já estavam acostumados a falarem direto comigo ainda estão se adaptando, mas os pacientes novos tem se adaptado bem. Agora com uma secretária meio período e o Spaik tem auxiliado nessa questão de logística de encaminhar os pacientes para os profissionais."
O Bot de Script é a versão ideal para empresas que possuem fluxos simples e repetitivos de atendimento. Ele funciona por meio de uma estrutura organizada de perguntas frequentes e respostas-padrão, garantindo agilidade, padronização e eficiência no contato com seus clientes.
O Agente de IA é uma inteligência artificial avançada treinada para se comportar como um funcionário da sua empresa. Ele interpreta mensagens e áudios, interage de forma natural e não depende de fluxos rígidos. É a solução ideal para processos de atendimento mais complexos e personalizados.
Sim! O Spaik funciona como uma central gerenciadora de atendimentos (Omnichannel), conectando canais como WhatsApp, Instagram, Facebook e Livechat em uma única tela. Sua equipe responde tudo em um só lugar, o chat omnichannel da plataforma Spaik, e o cliente recebe a resposta diretamente no canal onde iniciou o contato.
A conexão pode ser feita por meio da API oficial da Meta ou pela API não oficial do Spaik. Na opção oficial, a configuração é realizada via Meta Business utilizando autenticação Oauth. Isso garante flexibilidade para atender diferentes necessidades de empresas.
Sim. O Spaik pode se conectar ao seu ERP, agenda ou CRM através do nosso Hub de Integração via Webhook. Nossa equipe realiza todo o processo, desde que seu sistema possua uma API aberta. Assim, seus clientes podem consultar disponibilidade, horários, emitir segunda via e acessar informações automaticamente.
Sim. O Spaik faz a gestão e o encaminhamento inteligente dos atendimentos. O cliente entra em contato por um único número, e o sistema direciona automaticamente para o setor e o atendente corretos, como Financeiro, Pedidos ou Suporte.
Pode sim. O Spaik permite conectar o Omnichannel ao WhatsApp do atendente utilizando a API não oficial. Assim, o colaborador continua utilizando seu WhatsApp, mas recebe notificações e controle de atendimento através do Spaik.
Sim. O Spaik possui controle de acesso por perfis, garantindo que cada usuário tenha acesso apenas às telas e atendimentos relacionados ao seu setor e função, aumentando a segurança e a organização interna.
Sim. Após realizar uma demonstração com nossa equipe, sua empresa tem direito a um período gratuito de 10 dias para testar o sistema na prática e validar sua aplicação no dia a dia.
O treinamento é realizado pela equipe do Spaik e acontece principalmente em formato de texto. Esse é o melhor tipo de material para garantir eficiência no processo. Conteúdos em áudio, vídeo e imagem também podem ser utilizados, mas podem tornar o treinamento mais lento.
Sim! O Spaik possui uma política de parceiros que permite gerar renda extra ao indicar ou comercializar a solução. Entre em contato com nossa equipe e saiba como fazer parte da revolução no atendimento inteligente.
Descubra todas as aplicações do contato inteligente e defina o plano ideal pra transformar a comunicação da sua empresa usando IA e integração de dados!
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